Уважаемые посетители нашего торгово-развлекательного комплекса! На этой странице вы можете оставить свой отзыв о нас. Каждый отзыв будет рассмотрен и вы получите в течение 3 рабочих дней ответ от администрации ТРК.
Уважаемые посетители нашего торгово-развлекательного комплекса! На этой странице вы можете оставить свой отзыв о нас. Каждый отзыв будет рассмотрен и вы получите в течение 3 рабочих дней ответ от администрации ТРК.
Довольно большой тц, иногда можно запутаться куда идти, но охранники вежливые, всегда могут подсказать дорогу, везде чисто, это порадовало
Ходили на фильм "Падение ангела", очень хороший, захватывающий боевик, рекомендуем к просмотру.
Очень нравится, что все детские магазины собраны на одном этаже. Не нужно бегать с этажа на этаж в поиске подходящих вещей, особенно когда ты с детьми и коляской. А так же очень нравится детский городок Лёсики, всё чисто и всегда приветливый персонал, дети очень довольны))
Отличный торговый центр и отличная подборка магазинов для детей! Хочу выразить слова благодарности коллективу магазина "Детский мир" (особенно команде, работавшей 15 апреля 2019 г.) за проявленные терпение, чуткость и понимание!
Сегодня 24.03.2019 моя мама со своей подругой и внуками отдыхали в sbs, сходили в лёсики (тот ещё филиал ада на земле, сумасшедшие очереди, но детям не объяснишь, что в выходной много людей), около 15:00 отправились в игровые автоматы, и то что там произошло просто обезкураживает. Купили игровую карту, внесли на счёт 1000р, поиграли в пару автоматов, на одном из автоматов сумма списалась, игра не запустилась, пригласили сотрудника зала для помощи, дали свою карту, сотрудник помог разобраться, отдал карту и ушел. На следующем автомате было написано что средств для игры не достаточно. Было решено обратиться в кассу, что бы узнать остаток. И там сказали, что внесений средств на эту карту сегодня не было. Моя мама попросила пригласить администратора для разъяснения ситуации. Пришел администратор Денис Сергеевич, который пытался спихнуть вину на бабушек, сказав что они самостоятельно подменили карту. На просьбу посмотреть по камерам, он ответил отказом. И у меня возникает вопрос: по вашему, Денис Сергеевич, бабушки приводят внуков отдохнуть для того что бы произвести какие то махинации?! Замечательная клиентоориентированность и безнадежно испорченный отдых для детей. Надеюсь администрация трк разберётся в сложившейся ситуации. Очень неприятный осадок остался.
А это нормально что ТЦ работает с 10:00, а сеанс в Кино в 10:05, мне что нужно бежать до кинотеатра?
Хороший торговый центр.Вот только траурные мишки из роз на входе первого этажа немного напрягли.
Всем Доброго дня , в эти выходные ходили с семьей в кино , настроение сразу испортила уборщица . Очень грубое отношения по отношению к ребенку , не смотря на это мы провели время в кино, смотрели Астерикс и обеликс. Вышли и опять наткнулись на эту горе женщину , ребенок теперь прячется при виде людей в униформе !!!!!!! Гуляли по магазинам , купили пару вещей супруге , мне купили новые ботинки в PAOLO CONTE , кстати девочкам из магазина огромное спасибо )))) После решили перекусить , что-нибудь вкусненькое , открыли для себя новое место бургерная БургерКлаб , вкуснее бургеров я еще не ел , быстрое обслуживания и приятный персонал , в общем выходной прошел на ура !
Торговый центр классный! Но большая просьба к администрации: успокойте пожалуйста работников игровой зоны! Очень неприятная маркетинговая политика! Подбегают сразу к детям, пытаются заманить к себе на аттракционы, полностью игнорируют взрослых. Пытаются через детскую впечатлительность и доверчивость вытащить как можно больше денег из родителей. Все крайне неприятно! Говорят сначала одну сумму, а когда время заканчивается, сумма возрастает в два раза, на вопросы отвечают очень уклончиво. Опять же, все для того, что бы родители, боясь испортить ребёнку отдых, конечно же заплатят любые деньги! Разберитесь пожалуйста!!!
Маргарита Тациенко 19.02.2020
Выражаю благодарность управляющему кинозалов Дмитрию за оперативное и качественное решение в затруднительных ситуациях. Очень корректное общение с клиентом. Спасибо.